Written by בניהול עסק או משרד – השירות הטלפוני ומכשירי הטלפון הוא אחד הדברים החשובים ביותר בעבודה היום-יומית. זאת מכיוון ששירות הלקוחות, והשירות הטלפוני במרכזו – הוא פני העסק. חשוב להבין, אם כן, את חשיבות הבחירה הנכונה של מרכזיית טלפונים לעסק – ולהתאים מרכזיית טלפונים לפי צורכו המדויק של העסק. מצד שני, לעתים קרובות עסקים משלמים על מרכזיה לעסקים מחיר מופרז – בלי לקבל את כמות הקווים ואיכות הטלפונים שראויה למחיר גבוה. קווי טלפון ישנים וטלפונים הקוויים פועלים על תשתית מיושנת ולא יציבה, וצריך למצוא פתרון מודרני יותר. הפתרון קיים – מרכזיות לעסקים מבוססות IP.
לשלם על מרכזיה לעסקים מחיר הוגן ולקבל תמורה גבוהה
עסקים משלמים על מרכזיה לעסקים מחיר גבוה – כנראה גבוה מדי. זאת מכיוון שהם משלמים על שירות שלא נחוץ להם. ברכישת מרכזיה לעסק, חשוב להגדיר את הצורך בקווי הטלפון – בהקשר של כמות – ובהתאם לכך לשלם על מרכזיה לעסקים מחיר הוגן שיתאים לכמות הקווים הנחוצה. חשוב לוודא שאתם לא משלמים על מרכזיה לעסקים מחיר שנראה אטרקטיבי – אבל לא תקבלו בחבילה הזו את הכמות שנחוצה לכם.
המרכזייה הרווחית והחדישה ביותר – מרכזיית IP
מרכזיית IP היא ההפך מהתסכול המתמשך של קווי טלפון מיושנים. מרכזית IP היא פיתוח חדש ומודרני המספק כמות קווי טלפון לפי דרישה, ומבוסס על תשתית רשת – IP (internet protocol). מרכזיית IP היא הפיתוח המודרני והרלוונטי בעולם מרכזיות הטלפונים לעסקים – ומרבית העסקים מחליפים את התשתית שלהם לתשתית IP. עסק רציני, בכל גודל – יתקין מרכזיית IP – ויבטיח את מספר הקווים הנחוצים לעסק שלו, כך שלקוחותיו לא יסבלו מהמתנה ארוכה. מצד שני, לא תשלמו על מרכזיה לעסקים מחיר גבוה מדי.
